(Br.) Ingeniería de Sistemas e Informática

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Herramientas de tecnología de información y comunicación (TIC) y la competitividad de las Pequeñas y Medianas empresas (PYMES) Tarapoto -2021
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo Editorial, 2022-07-27) Navarro Fasanando, Jose Martin; Valverde Iparraguirre, Jorge Damian; Cárdenas García, Ángel
En esta investigación “Herramientas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su relación con la competitividad de las PYMES del distrito de Tarapoto”. Tuvo como objeto de estudio la determinación de la relación en base a las herramientas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la competitividad de las PYMES del distrito de Tarapoto. La investigación fue de tipo aplicada, el nivel fue correlacional y el diseño transversal no experimental. La población y muestra fueron 63 Pymes usuarias de la ciudad de Tarapoto. Como técnica y instrumento recurrieron a la encuesta y el cuestionario respectivamente. Los resultados mostraron que existe una relación positiva entre todas las dimensiones de la variable herramientas TIC (acceso, uso e impacto) y la competitividad de las pymes, destacando que existe una mayor relación con la dimensión impacto (r = 0,766). Se concluyó que las herramientas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se relacionan significativamente con la competitividad de las PYMES del distrito de Tarapoto con un coeficiente de correlación de Pearson igual a 0.780.