Influencia del social media marketing en la intención de compra del sector ropa según millenials del distrito de Tarapoto, 2022

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0017-07-24

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Universidad Nacional de San Martín. Fondo Editorial

Abstract

El trabajo se propuso determinar cómo influye el social media marketing en la intención de compra en el sector ropa según millenials del distrito de Tarapoto, 2022, al mismo tiempo se planteó como objetivos específicos: identificar la influencia de las herramientas web en la intención de compra en el sector ropa según millenials del distrito de Tarapoto, 2022, analizar la influencia de la promoción web en la intención de compra en el sector ropa según millenials del distrito de Tarapoto, 2022, identificar la influencia de las C´s de social media en la intención de compra en el sector ropa según millenials del distrito de Tarapoto, 2022. Por otro lado, esta investigación fue de tipo aplicado y no involucró experimentación, además, fue necesario un cuestionario de preguntas a 384 clientes que compran ropa en el distrito de Tarapoto. En los resultados se reconoció que las principales variables se vincularon significativamente, y en esa misma línea el Social media marketing incidió significativamente en la intención de compra. Luego, además de comprobarse la relación significativa entre las herramientas web con la intención de compra, también se demostró su influencia significativa de la primera sobre la última. De forma semejante, la promoción web demostró su relación e influencia significativa sobre la intención de compra. Finalmente, las C’s de social media ejerció influencia sobre la intención de compra, habiéndose demostrado con anterioridad su relación significativa.
The work aimed to determine how social media marketing influences the purchase intention in the clothing sector according to millenials in the district of Tarapoto, 2022. The specific objectives of the study were: to identify the influence of web tools on the purchase intention in the clothing sector according to millenials in the district of Tarapoto, 2022, to analyze the influence of web promotion on the purchase intention in the clothing sector according to millenials in the district of Tarapoto, 2022, to identify the influence of social media 3C's on the purchase intention in the clothing sector according to millenials in the district of Tarapoto, 2022. This was an applied research and did not involve experimentation; in addition, a questionnaire of questions to 384 customers who buy clothes in the district of Tarapoto was necessary. The results showed that the main variables were significantly linked, and along the same lines, social media marketing had a significant impact on purchase intention. Then, in addition to proving the significant relationship between web tools and purchase intention, the significant influence of the former on the latter was also demonstrated. Similarly, web promotion demonstrated its relationship and significant influence on purchase intention. Finally, social media 3C's exerted influence on purchase intention, having previously demonstrated their significant relationship.

Description

Keywords

Social media marketing, Intención de compra, Estrategia de venta, Lealtad del consumidor, Millenials

Citation

Villacorta-Meléndez, K. Z. & Paredes-Del Aguila, B. I. (2024). Influencia del social media marketing en la intención de compra del sector ropa según millenials del distrito de Tarapoto, 2022. Tesis para optar el título de Licenciado en Administración. Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú