Sistema de trámite documentario y su influencia en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial de Moyobamba, año 2023

Abstract

El presente estudio de investigación denominado “Sistema de trámite documentario y su influencia en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial de Moyobamba, año 2023” relacionado al sistema de gestión documental de los gobiernos locales en la cuales encontramos diversas plataformas informáticas, que realizan funciones importantes, siendo una de ellas el sistema de trámite documentario, no solo por la importancia y responsabilidad legal que implican sus procedimientos administrativos, sino que también se tiene en cuenta la percepción que adquieren los vecinos del distrito capital de la Provincia de Moyobamba, sobre la gestión edil, cuyo objetivo principal es determinar la influencia del sistema de trámite documentario en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial de Moyobamba, 2023. La investigación se realizó en la Oficina de Tecnologías de Información y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Moyobamba, la investigación pretende desarrollar una metodología de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo no experimental ya que los hechos y acontecimientos se presentan tal y como se da en la realidad, los resultados esperados es determinar de manera cuantitativa el sistema de trámite documentario influye significativamente en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial de Moyobamba.

This research study entitled “Documentary processing system and its influence on the administrative management of the Provincial Municipality of Moyobamba, year 2023” is related to the document management system of local governments which invludes various computer platforms that perform important functions, one of them being the document processing system, not only because of the importance and legal responsibility involved in its administrative procedures, but also takes into account the perception that the residents of the capital district of the Province of Moyobamba have of the municipal management. The main objective is to determine the influence of the document processing system in the administrative management of the Provincial Municipality of Moyobamba, 2023. The research was conducted in the Office of Information and Communication Technologies of the Provincial Municipality of Moyobamba, the research aims to develop a methodology of applied type, quantitative approach, and non-experimental descriptive level since the facts and events are presented as they occur in reality. The expected results are to quantitatively determine how the document processing system significantly influences the administrative management of the Provincial Municipality of Moyobamba.