Lineamientos arquitectónicos de un terminal terrestre para mejorar los servicios de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto

Abstract

Lineamientos arquitectónicos de un terminal terrestre para mejorar los servicios de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto. En la presente investigación titulada Lineamientos arquitectónicos de un terminal terrestre para mejorar los servicios de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto, tiene como objetivo principal determinar los lineamientos arquitectónicos de un terminal terrestre para mejorar los servicios de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto. Siendo los objetivos específicos: Identificar los lineamientos arquitectónicos adecuados para un terminal terrestre; Evaluar las deficiencias que afectan al servicio de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto; Determinar los espacios adecuados para generar un Terminal terrestre que mejore los servicios de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto. El tipo de investigación se determinó, según su finalidad, como de tipo aplicada, el diseño tiene un enfoque no experimental; asimismo, es correlacional – no causal. Teniendo como muestra de estudio 384 habitantes de la provincia de San Martín, para lo cual se realizó una encuesta, a través de un cuestionario. De los resultados obtenidos se pudo observar que los lineamientos arquitectónicos son nada adecuados y la calidad de servicio es mala y, esto representó el 80% del total de la muestra estudiada. Concluyendo que los lineamientos arquitectónicos de un terminal terrestre sí pueden mejorar los servicios de embarque y desembarque en la ciudad de Tarapoto. Por ello se plantea una propuesta arquitectónica que satisfaga las necesidades de la comunidad, con una adecuada infraestructura, que sea funcional, brinde seguridad y calidad al usuario.Architectural guidelines for a land terminal to improve embarkation and disembarkation services in the city of Tarapoto. The main objective of this research, entitled “Architectural guidelines for a land terminal to improve embarkation and disembarkation services in the city of Tarapoto”, is to determine the architectural guidelines for a land terminal to improve embarkation and disembarkation services in the city of Tarapoto. The specific objectives are: Identify the appropriate architectural guidelines for a land terminal; Evaluate the deficiencies that affect the embarkation and disembarkation services in the city of Tarapoto; Determine the appropriate spaces to generate a land terminal to improve the embarkation and disembarkation services in the city of Tarapoto. The type of research was determined, according to its purpose, as applied, the design has a non-experimental approach; likewise, it was correlational - non-causal. The study sample consisted of 384 inhabitants of the province of San Martin, for which a survey was conducted through a questionnaire. From the results obtained, it was observed that the architectural guidelines are inadequate and the quality of service is poor, which represented 80% of the total sample studied. It is concluded that the architectural guidelines of a land terminal can improve the embarkation and disembarkation services in the city of Tarapoto. Therefore, an architectural proposal is presented that meets the needs of the community, with adequate infrastructure that is functional, provides safety and quality to the user.