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Generación de valor público en el sector turismo
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo Editorial, 2018) Mori Ruiz, Marilyn; Chang Alva, Erika Patricia
El propósito de este trabajo monográfico titulado: “La Generación de Valor Público en el Sector Turismo” es analizar y exponer un tema que ha cobrado relevancia con la Nueva Gestión Pública y que tiene que ver con la satisfacción de las demandas del ciudadano en personal y del turista en particular en términos de calidad, rapidez, tiempo y costo, que redunde en la puesta en valor de los recursos turísticos y mejor aprovechamiento de su potencial. En el presente informe se explicará la generación del valor público en el sector turismo, para ello, en el capítulo I, se desarrolla el marco conceptual sobre generación de valor público a partir de la diferenciación de la generación del valor económico de la empresa (privada) y la definición del valor pública. En el capítulo II, se trata la generación de valor público en el Sector Turismo, para lo cual se desarrolla temas sobre destino Turístico, el análisis del sector y las estrategias competitivo, aplicadas al sector turismo, como en proceso de la cadena de valor. En el capítulo III, se arriba a conclusiones y recomendaciones de los temas desarrollados y en función de los objetivos planteados. Finalmente, es preciso relievar que el tema en cuestión es relativamente nuevo para país y sector turismo, a pesar que con países referentes del ámbito Latinoamérica viene desarrollándose desde hace medio año, lo que ha generado no solo conciencia turística en los ciudadanos si no también conductas y actitudes positivos.